Política de privacidade

Atualizada em 2 de novembro de 2026.

1. Quem é responsável pelo site

A MUSA ESTETICA LTDA, nome fantasia MUSA ESTETICA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.977.918/0001-02, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionado a este site.

Endereço cadastral: Avenida Adolfo Pinheiro, 1000, conjunto 83, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP 04734-904.

Para dúvidas sobre privacidade ou pedidos relativos aos seus dados, entre em contato pelo e-mail a.musamoraes@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp (11) 94145-7499.

2. Informações tratadas e finalidade

O site apresenta os serviços da clínica e permite iniciar contato pelo WhatsApp. Não há formulário de leads, cadastro ou área de login. Não solicitamos nome, e-mail ou informações de saúde em campos neste site.

Quando você clica em um botão de WhatsApp, a medição prevista se limita ao evento de clique, com um identificador do botão e o canal de contato. O evento não contém nome, e-mail, telefone do visitante, nome do procedimento ou conteúdo de conversas. O clique não informa se uma conversa foi iniciada ou se um atendimento foi realizado.

Se você enviar uma mensagem pelo WhatsApp, a clínica receberá os dados que você decidir compartilhar para responder à solicitação e organizar o atendimento. O WhatsApp é um serviço externo, com regras próprias de privacidade.

O provedor de hospedagem pode processar dados técnicos necessários à entrega e à segurança das páginas, como IP e informações do navegador. As fontes utilizadas no site são carregadas do Google Fonts, que recebe os dados técnicos dessa requisição.

3. Cookies, armazenamento local e medição

O código próprio deste site não cria cookies para guardar nome, e-mail, dados de saúde ou conversas. As preferências de privacidade são salvas no armazenamento local do navegador (localStorage), por até 180 dias. Esse registro guarda apenas a escolha sobre medição e publicidade e sua validade, sem dados de cadastro.

O site utiliza o Google Tag Manager para gerenciar as ferramentas de medição. O carregamento dessa integração depende da sua autorização para medição ou publicidade. Não há Meta Pixel instalado.

Quando autorizada, a medição por tags tem o objetivo de registrar cliques no WhatsApp e medir conversões de anúncios. As tags do Google podem utilizar cookies e identificadores técnicos, conforme a configuração e a autorização do visitante.

Os cookies opcionais começam desativados. Você pode aceitar, recusar ou alterar sua escolha em “Preferências de cookies”. A recusa não impede o acesso à página nem o contato pelo WhatsApp. A medição opcional só é ativada conforme suas escolhas de autorização.

4. Compartilhamento e conservação

Serviços de hospedagem e de fontes podem receber dados técnicos para fornecer suas funcionalidades. Ao usar o WhatsApp, os dados são tratados também por essa plataforma. Quando autorizadas e ativadas, ferramentas de medição podem receber eventos e dados técnicos para avaliar conversões. Esses fornecedores podem processar informações fora do Brasil, sujeitos às regras aplicáveis de proteção de dados.

Esta página não mantém um banco de dados próprio de leads ou histórico de cliques. As preferências locais expiram em até 180 dias ou podem ser removidas nas configurações do navegador. Dados fornecidos no atendimento são tratados pelo período necessário para responder à solicitação, cumprir obrigações aplicáveis e exercer direitos, conforme a finalidade e as regras legais pertinentes.

5. Escolhas e direitos

As ferramentas opcionais de medição e publicidade dependem do seu consentimento, que pode ser alterado a qualquer momento. O tratamento necessário para responder a um pedido de atendimento considera a solicitação feita por você e as bases legais aplicáveis à relação com a clínica; eventuais dados de saúde exigem tratamento específico, distinto da medição de anúncios.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando cabível, eliminação ou anonimização de dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Utilize os canais indicados no início desta política. Para proteger seus dados, podemos precisar confirmar sua identidade ao atender um pedido.

6. Alterações

Esta política será atualizada quando houver mudanças no funcionamento da página. A inclusão de formulário de leads, outras plataformas de anúncios ou novas finalidades de tratamento deverá ser acompanhada das informações e dos controles correspondentes.